之前購買保險的時候，聽銷售員說過，如果向全額退款，必須在猶豫期內(nèi)退款才行，之后只能拿現(xiàn)金價值了，是不是真的？

這個當然是對的，購買保險其實就是和保險公司簽訂合同，如果是消費者想退保，那就是自己想先解除合同，也就是毀約，那么肯定會有損失，但是如果存在保險公司失職的行為，那么消費者也是可以拿下全部的保費的，

過猶豫期退保只退保單現(xiàn)金價值，不能全額退保，建議不要輕易退保。

若過了猶豫期后想退保，只有在保單無效的情況下才可全額退款：

1、代簽名：被保險人的簽名不是你本人簽的，就可以申請保單無效。

2、無回訪電話：保險公司的電話回訪沒有打給你本人，回訪的過程沒有提示相關(guān)風險等，申請保單無效。

一般情況下是真的，保險猶豫期是您在保單上簽字后開始計算時間，比如有的產(chǎn)品的猶豫期是10天，那么在10天之內(nèi)退保，只需支付10元的工本費，即可全額退保，一般沒有什么損失。但猶豫期過后全額退保的可能性就不大，而且會造成一定的損失。當然也不一定，如果保險公司存在失職行為，自己也是可以全額退保的，比如銷售員代簽字等。