人身保險(xiǎn)知識(shí)百問百答

基本信息

ISBN:701005743

作者:陳文輝

出版日期:2006-01-01

版次:1

開本:32

簡介

本書是一部關(guān)于人身保險(xiǎn)知識(shí)問答的實(shí)用手冊，全書分基礎(chǔ)篇、產(chǎn)品篇、投保篇、保全篇、理賠篇、維權(quán)篇幾個(gè)部分介紹了這些實(shí)用知識(shí)，這對(duì)于培育我國人壽保險(xiǎn)市場具有很強(qiáng)的實(shí)用性，有利于社會(huì)公眾更深層次地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，更廣泛地參與保險(xiǎn)，有利于幫助社會(huì)公眾更明白地認(rèn)清自身需求，促進(jìn)保險(xiǎn)公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。[1]

目錄

序一魏迎寧

序二武高漢

基礎(chǔ)篇--如何認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)

1.什么是保險(xiǎn)?

2.保險(xiǎn)是如何起源的?

3.保險(xiǎn)有什么作用?

4.保險(xiǎn)有哪些種類?

5.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)有什么區(qū)別?

6.人身保險(xiǎn)合同有哪些基本要素?

7.何謂保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人、受益人?

8.什么是保險(xiǎn)標(biāo)的?

9.什么是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除?

10.什么是保險(xiǎn)期間?

11.保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金額是一回事嗎?

12.什么是銀行保險(xiǎn)?它與銀行存款有何區(qū)別?

13.人身保險(xiǎn)合同由哪幾部分組成?

14.訂立人身保險(xiǎn)合同有哪些特殊原則?

15.人身保險(xiǎn)合同有哪些常見的條款?

16.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣構(gòu)成的?

17.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣計(jì)算的?

18.有哪些保險(xiǎn)中介可以代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?

19.什么是保險(xiǎn)營銷員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人?

產(chǎn)品篇--如何選擇合適的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品

20.人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類?

21.什么是人壽保險(xiǎn)?

22.生存保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)有何不同?

23.什么是定期死亡保險(xiǎn)?

24.什么是終身死亡保險(xiǎn)?

25.什么是兩全保險(xiǎn)?

26.什么是養(yǎng)老保險(xiǎn)?我國養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由哪幾部分組成?

27.什么是企業(yè)年金?

28.什么是商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)?單位已經(jīng)給我上了養(yǎng)老保險(xiǎn)還有必要再選擇商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎?

29.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)有哪些領(lǐng)取方式?

30.如何確定商業(yè)養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡和年限?

31.什么是年金保險(xiǎn)?

32.年金保險(xiǎn)有哪些類別?

33.常見的年金產(chǎn)品有哪些?

34.什么是健康保險(xiǎn)?健康保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類?

35.疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)是一回事嗎?

36.什么是失能收入損失保險(xiǎn)?

37.什么是護(hù)理保險(xiǎn)?

38.如何選購商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品?

39.如何選購重大疾病保險(xiǎn)?

40.什么是人身意外傷害保險(xiǎn)?人身意外傷害保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?

41.選購人身意外傷害保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么?

42.什么是團(tuán)體保險(xiǎn)?團(tuán)體保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?

43.什么是分紅保險(xiǎn)?分紅保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?

44.什么是死差益?利差益?費(fèi)差益?

45.什么是分紅保險(xiǎn)的紅利?

46.分紅保險(xiǎn)有哪些分配形式?

47.什么是萬能保險(xiǎn)?萬能保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?

48.什么是投資連結(jié)保險(xiǎn)?投資連結(jié)保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)7.

49.少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類?選購時(shí)應(yīng)注意什么7.

投保篇--如何投保人身保險(xiǎn)

50.投保人身保險(xiǎn)的一般流程是什么?

51.如何選擇適合您的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品?

52.如何選擇壽險(xiǎn)公司?

53.如何選擇合適的保險(xiǎn)金額?

54.購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些方式?

55.什么是如實(shí)告知義務(wù)?不如實(shí)告知會(huì)有什么后果?

56.如何閱讀保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說明書?

57.如何填寫投保單?

58.投保單有哪些內(nèi)容?

59.投保人填寫投保單時(shí)，應(yīng)注意什么?

60.您的投保單是否可以由他人代簽名?

61.交納保費(fèi)時(shí)應(yīng)注意什么?

62.投保人身保險(xiǎn)是否需要體檢?

63.在簽收保險(xiǎn)單時(shí)應(yīng)該注意什么?

64.什么是猶豫期?在猶豫期內(nèi)是否可以無條件解除保險(xiǎn)合同?

65.購買人身保險(xiǎn)是否可以合理避稅?

保全篇--如何有效維護(hù)您的保單

66.什么是保全?保全項(xiàng)目一般包括哪些方面的內(nèi)容?

67.投保人可以從保險(xiǎn)公司獲取哪些信息?

68.什么是保單的現(xiàn)金價(jià)值?對(duì)投保人有何意義?

69.什么是續(xù)期保費(fèi)?無力交納時(shí)有哪些補(bǔ)救方式?

70.如果沒有按時(shí)交納續(xù)期保費(fèi)，對(duì)您的保單會(huì)有何影響?

71.如果保險(xiǎn)合同效力中止，是否還能夠恢復(fù)?

72.沒有收到保險(xiǎn)公司寄發(fā)的交費(fèi)通知書，致使保單失效，這是不是保險(xiǎn)公司的責(zé)任?

73.客戶資料變更和保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更具體包括哪些內(nèi)容?

74.在投保時(shí)有些情況忘了告訴保險(xiǎn)公司，應(yīng)該辦理什么手續(xù)?

75.特別約定內(nèi)容變更和保險(xiǎn)公司服務(wù)內(nèi)容變更一般包括什么?

76.如何通過保單進(jìn)行貸款?

77.期繳保費(fèi)的繳費(fèi)方式可以變更嗎?

78.保單遺失，應(yīng)該如何補(bǔ)辦?

79.人身保險(xiǎn)合同在何種情況下會(huì)終止?

80.如何調(diào)整保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額?

81.如果剛買了一份保險(xiǎn)，覺得該險(xiǎn)種并不適合自己，可以換一個(gè)險(xiǎn)種嗎?

82.什么叫投保人解除合同?

83.如果已經(jīng)開始領(lǐng)取養(yǎng)老金，想要退保，是否可以?

84.保險(xiǎn)單丟失或者保險(xiǎn)單失效了，能否要求退保?

85.投保人移居外地如何維持保險(xiǎn)合同效力?

86.保單在辦理轉(zhuǎn)移過程中失效，期間發(fā)生了保險(xiǎn)事故.保險(xiǎn)公司是否賠償?

87.在國內(nèi)購買了保險(xiǎn)后移居海外，需辦理哪些手續(xù)?

88.人身保險(xiǎn)的保單可以轉(zhuǎn)讓嗎?

89.我的保單失效了，主險(xiǎn)復(fù)效時(shí)，附加險(xiǎn)效力是否立即恢復(fù)?

90.附加險(xiǎn)的投保人與主險(xiǎn)的投保人必須一致嗎?

91.附加險(xiǎn)投保、撤單、續(xù)保有哪些規(guī)定?

理賠篇--如何辦理人身保險(xiǎn)理賠

92.什么是保險(xiǎn)理賠?保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)是什么?

93.壽險(xiǎn)理賠包括哪些內(nèi)容?

94.壽險(xiǎn)理賠的流程是什么?

95.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，如何通知保險(xiǎn)公司?

96.申請(qǐng)理賠需要提交哪些資料?

97.申請(qǐng)理賠時(shí)無法提供相關(guān)資料的原件，怎么辦?

98.申請(qǐng)理賠時(shí)應(yīng)注意什么?

99.接到理賠申請(qǐng)后，壽險(xiǎn)公司是如何進(jìn)行理賠的?

100.提出理賠申請(qǐng)到得到賠償，需要多長時(shí)間?

101.哪些因素會(huì)造成理賠期限延長?

102.為什么有的理賠申請(qǐng)會(huì)被保險(xiǎn)公司拒絕?

103.如何認(rèn)定意外傷害責(zé)任?

104.近因原則對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定有什么影響?

105.不在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，能否得到賠償?

106.什么是法定免責(zé)事由?

107.什么是保費(fèi)豁免?

維權(quán)篇--如何維護(hù)您的合法權(quán)益

108.訂立人身保險(xiǎn)合同后，投保人享有哪些權(quán)利?

109.為了確保獲得自身的合法權(quán)益，投保人應(yīng)履行哪些義務(wù)?

1lO.通過保險(xiǎn)營銷員購買保險(xiǎn)應(yīng)注意哪些問題?

111.保險(xiǎn)營銷員找不到了怎么辦?

112.購買人壽保險(xiǎn)后應(yīng)注意什么?

113.內(nèi)地的居民能否購買境外保單?

114.變更受益人是否要經(jīng)過被保險(xiǎn)人同意?

115.受益權(quán)可以繼承嗎?

116.若與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛，可以采取哪些解決方式?

117.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)市場由政府哪個(gè)部門主管?

118.保監(jiān)會(huì)具有哪些管理職責(zé)?

119.保監(jiān)會(huì)(局)受理的投訴范圍有哪些?1

120.如果與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛。是否可以申請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決?1

121.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是如何保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的?

122.發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)到哪家法院起訴?

123.解釋保險(xiǎn)條款有哪些原則?

124.保險(xiǎn)公司能通過訴訟方式追索保險(xiǎn)費(fèi)嗎?

125.保險(xiǎn)公司在哪些情況下可以解除保險(xiǎn)合同?

126.被保險(xiǎn)人或受益人，從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金后.能否再向其他責(zé)任方追償?

127.對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門的行政處罰有異議，可通過什么方式解決?

128.保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)因?yàn)槠飘a(chǎn)和倒閉影響到投保人和被保險(xiǎn)人的利益?

附錄中國境內(nèi)已開業(yè)壽險(xiǎn)公司一覽表