網(wǎng)上辦理保險的好與壞

網(wǎng)上服務(wù)是這些年發(fā)展的潮流，無論購物還是說什么辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)上都可以解決，不用大老遠的去排隊或者去公司里辦理業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展拉近了大家的距離，但是網(wǎng)上辦理保險真的有這么好嗎，一些條例能看的懂嗎。假如沒有業(yè)務(wù)員溝通，今天多保魚小編就給大家講一下網(wǎng)上辦理保險的好與壞！

1.網(wǎng)上保險有利于減少保險公司不少的時間成本，從而大幅提高經(jīng)營效率。網(wǎng)上保險的成立更是擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)的束縛，讓保險公司在銷售、理賠、管理和產(chǎn)品管理等方面的效率都得到極大的提高。

2.網(wǎng)上保險還有利于提高客戶服務(wù)水平。互聯(lián)網(wǎng)有著開放性強、交互性高的特點，使得電子商務(wù)不僅僅是保險公司的一個營銷渠道，更是保險公司為消費者提供服務(wù)的一個新的平臺。就像保險公司可以在網(wǎng)上提供公司和產(chǎn)品的詳細介紹、在線咨詢等服務(wù)，而客戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)那個實時了解自己所需要的保險信息，過大了選擇的范圍，比以往的業(yè)務(wù)員、代理人的服務(wù)更為快捷，周到。其次網(wǎng)上保險的服務(wù)內(nèi)容一般都會都經(jīng)過公司的嚴格審查和網(wǎng)警的抽查，能夠更好的保障服務(wù)質(zhì)量樹立起保險公司的良好形象。

3.網(wǎng)上保險還將影響到保險公司自身的組織結(jié)構(gòu)和管理制度，慢慢的將會反映到公司的經(jīng)營效益上來。互聯(lián)網(wǎng)還能將公司的保險信息透明化，解決保險公司與消費者之間信息不對稱的矛盾。同時，保險公司還可以通過互聯(lián)網(wǎng)的交互特點，通過在線調(diào)查或提供在線咨詢服務(wù)，了解到消費者心中的需求及時更新保險市場的反饋信息，從而有利于創(chuàng)新險種、拓展業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營效益。

當(dāng)然，網(wǎng)上保險和現(xiàn)在的電子商務(wù)一樣，網(wǎng)絡(luò)安全性、風(fēng)險控制、信息披露的真實性等問題困擾著網(wǎng)上保險，當(dāng)然這還得需要政府和社會兩方面的逐漸發(fā)展完善，另外，并不是所有的保險產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售，例如像投資連結(jié)保險、工程保險等這樣的復(fù)雜產(chǎn)品，即使有代理人解釋，有些顧客也很難理解，所以網(wǎng)上保險的存在是未來的主流，以網(wǎng)為主，線下導(dǎo)流。

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