保險(xiǎn)代理人離職了消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦？

現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展速度是越來越快，很多保險(xiǎn)公司都已經(jīng)做到了全國各地都可投保的地步，不僅線下可以購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，線上也能購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。但是發(fā)展速度的快速，也導(dǎo)致了另一個(gè)后果，那就是線下保險(xiǎn)代理人的更換速度也變快了，很多代理人會(huì)受不了壓力而選擇換工作，于是很多消費(fèi)者會(huì)遇到這種情況，在自己購買保險(xiǎn)后，出了問題，但是聯(lián)系自己之前的代理人，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)離職了。如果發(fā)生這種事情，那么消費(fèi)者該怎么辦呢？對(duì)保單有影響嗎？

一、發(fā)生保險(xiǎn)代理人離職消費(fèi)者該怎么辦

如果保險(xiǎn)代理人離職了，其實(shí)并不用太過擔(dān)心，只要與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系并說明情況（打客服熱線就行了）。一般情況下，保險(xiǎn)公司都有專門的機(jī)制來處理這一類問題，一般有以下兩種處理辦法：

1.保險(xiǎn)公司將會(huì)找一個(gè)新的保險(xiǎn)代理人接手你保單，這個(gè)人可能是你原來保險(xiǎn)代理人上級(jí)或者他離職時(shí)所指定的人。

2.由專門人員或部門管理接手你的保單，繼續(xù)為你提供后續(xù)的相關(guān)服務(wù)。

反正不管是那種情況，大家都不用擔(dān)心自己以后的理賠問題。

二、保險(xiǎn)代理人離職對(duì)保單有影響嗎

保險(xiǎn)產(chǎn)品的保單本質(zhì)上是消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司簽訂合同后的一個(gè)憑證，根保險(xiǎn)代理人是沒有太大的關(guān)系的，它們只是一個(gè)中介。只要保險(xiǎn)合同上白紙黑字的寫著消費(fèi)者所患疾病（意外）是可以賠的，那么保險(xiǎn)公司就不能故意不支付理賠金，那是違法行為。當(dāng)然保險(xiǎn)代理人的離職，同樣也不會(huì)影響到保單，即便保險(xiǎn)公司倒閉也不會(huì)影響到合同的效應(yīng)。