人工核保和智能核保有什么不同 具體有哪些流程？

在投保重疾險、醫(yī)療險等人身險的時候，一般都需要進(jìn)行健康告知，只有通過保險公司的核保，才能算成功購買。目前市面上保險公司的核保方式有兩種，一個為人工核保，一個為智能核保，那么究竟這二者之間有什么不同？人工核保又有哪些流程呢？下面一起跟多保魚小編來了解一下。

（推薦閱讀：什么叫人工核保 沒有通過是不是就不能購買保險？）

一、人工核保和智能核保的不同

1.智能核保

智能核保常見于線上購買保險產(chǎn)品，需要回答的問題已經(jīng)由保險公司設(shè)計好了。在投保的時候，投保人只需要按照上邊的要求一步一步的操作，提交之后就能看到詳細(xì)的核保結(jié)論，非常的方便和快捷。而且智能核保在核保時不會留下記錄，所以即便被拒保也能繼續(xù)購買該公司其他產(chǎn)品。

2.人工核保

人工核保，顧名思義就是通過專業(yè)的核保員進(jìn)行人工審核。由于整個過程是人為操作的，所以人工核保會相對靈活一些，但因?yàn)槿斯ず吮Ｊ菍?shí)名制的，這意味著無論保險公司得出什么樣的核保結(jié)論，都會留有記錄，一旦核保結(jié)論顯示為拒保，那么這家公司的產(chǎn)品就很難買到了。

二、人工核保的流程有哪些

人工核保主要有兩種方式，一種是線下核保，另一種是郵件核保。但核保流程都是差不多的，具體如下：

1.初審

投保人將投保資料提交給保險公司的業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員進(jìn)行初步審核。

2.核保員審核

由業(yè)務(wù)員將核保資料交給保險公司核保員，或者直接將核保資料寄給保險公司再由核保員進(jìn)行審核，核保員主要會對被保險人的健康體檢以及生存調(diào)查進(jìn)行審核。

3.做出決策

核保人員對被保險人的情況審核完成后做出核保決策，并通知客戶本人。

（注意：人工核保一般需要3-7個工作日）

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